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hl****保險觀念
投保全球重大傷病險的過程問題
本身已有全球保單,主約是壽險。當初是由別家壽險公司的業務A幫我跟他合作的保經業務B投保的,A說跟B投保的部分也都由他服務。去年11月就請A幫我附加全球重大傷病險,過了兩個月都沒下文,於是請A去詢問B是否是送件有問題,得到的回覆是說目前都OK,結果等到今年3月都沒消息,A再去問說是當初契約書版本的問題以致於沒結果。接下來就是A又去跟B拿了最新版本書,在4月重新送件,一樣過了兩個月無聲無息,詢問得到的結果是快核保要繳費了,中間是有遇到照會(密集投保),之後仍然沒消息,再去問說因為還有附加意外險跟傷害險,意外傷害的版本書沒問題,是XDE的又拿到舊版的,所以又沒下文了。於是在8月底又重新送件,這次在9月底我又主動詢問目前進度如何? 問了10天了,A已讀不回不然就是說要回覆卻一直沒回覆,前幾天打去全球客服問進度,客服查詢後告知沒有受理紀錄,而且三年來都沒有任何相關受理的紀錄! 聽到很傻眼。這樣意思是這三次根本就沒送件嗎?想請問保經送件的流程,版本書不對是在保經內部時就會發現通知保經業務了? 還是送到全球後,全球會先受理再發現問題就退件? 或者是版本書不是最新版其實也沒關係?第二次說有照會,照理全球客服會查得到受理記錄才是? 有受理才有照會才對?保經的業務是否可以打去公司要求更換呢? A也常找不到B,不然就是約好要拿資料給A,人後來又不出現。附加附約前後花了快一年都還沒完成,讓人真的很無言。謝謝!
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bi*********保單健檢
主約減額繳清,是否影響終身附約保額?
如題,主約(富邦人壽富利旺終身壽險XWO)及附約(真心照護終身健康保險附約XCR )都是終身險,如果主約辦理減額繳清,是否會影響附約的保額給付?業務員跟我說會,但是我查契約內文(如下),看起來不像有影響,請問到底會不會影響?建議減額繳清嗎?【 附約的終止】 第十二條 本附約有下列情形之一時,其效力即行終止:    一、要保人申請終止本附約時。本附約之終止自本公司收到要保人書面或其他約定方式通知時,開             始 生效。      二、 被保險人保險年齡屆滿九十九歲時。     三、 被保險人身故時。 主契約終止或經申請變更為展期定期保險時,除要保人亦同時辦理本附約                 之終止外,本附約仍持續有 效至該期已繳續期保險費期滿後終止。惟本附約已繳費期滿或已                 達豁免保險費者,本附約不因此終止。 本附約已繳費期滿或已豁免保險費者,非經被保險人                 同意,要保人不得終止本附約。 依第一項第一款或第三款約定終止本附約時,如有未到期保                 險費者,本公司應從當期已繳保險費扣除 按日數比例計算已經過期間之保險費後,將其未到             期保險費無息退還要保人。 【附約的繼續】 第十三條 主契約因保險事故發生而終止且本附約被保險人仍生存者,如要保人繼續繳             交本附約續期保險費者, 本公司仍負本附約之保險責任,不適用第十二條第二項約定。但依主             契約約定本公司無給付保險金責 任者,不適用本條約定。 
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