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ji*******投保規劃
37歲男 新保單請益,2個月內有就醫紀錄
性別年齡:男性37歲職業/工作內容:職等1常用交通工具:汽車 (有汽車乙式)保障需求:實支實付、意外險優先,若預算許可加上重大傷病、失能保費預算:2-3萬簡要說明:1. 先生的親人以前有幫他買保險,但後續因親人有債務問題應該是解約了,所以現在先生沒有保險。2. 目前無生子計畫,有房貸。3. 想請求協助規劃醫療、意外相關險種,希望實支實付優先,若預算許可再加上重大傷病及失能。4. 最近有就醫紀錄如下文健康告知,請問後續投保醫療險是否要再等待?謝謝各位專業人員! 健康告知:(1) 最近2個月內是否曾因受傷或生病接受醫師治療、診療或用藥? 否→有,分別是鼻塞拿鼻噴劑、左肩痠痛去針灸。 (2) 過去2年內是否曾因接受健康檢查有異常情形而被建議接受其他檢查或治療?→兩邊膝蓋大約2年前被診斷後十字韌帶撕裂(或斷裂,有點忘了),但還能從事不激烈的運動,所以後續沒再就醫。(3) 過去5年內是否曾因受傷或生病住院治療7日以上?否(4)  過去5年內是否曾因患有下列疾病而接受醫師治療、診療或用藥?否      (心血管疾病/腦血管疾病/肺部疾病/肝臟疾病/腎臟疾病/甲狀腺疾病/精神疾病)(5) 過去1年內是否曾因患有下列疾病,而接受醫師治療、診療或用藥?否      (胃部疾病/肝臟疾病/呼吸器官疾病/眼疾/婦女病)(6) 目前身體機能是否有失明、聾啞及言語、咀嚼、四肢機能障害?否  
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hl****保險觀念
投保全球重大傷病險的過程問題
本身已有全球保單,主約是壽險。當初是由別家壽險公司的業務A幫我跟他合作的保經業務B投保的,A說跟B投保的部分也都由他服務。去年11月就請A幫我附加全球重大傷病險,過了兩個月都沒下文,於是請A去詢問B是否是送件有問題,得到的回覆是說目前都OK,結果等到今年3月都沒消息,A再去問說是當初契約書版本的問題以致於沒結果。接下來就是A又去跟B拿了最新版本書,在4月重新送件,一樣過了兩個月無聲無息,詢問得到的結果是快核保要繳費了,中間是有遇到照會(密集投保),之後仍然沒消息,再去問說因為還有附加意外險跟傷害險,意外傷害的版本書沒問題,是XDE的又拿到舊版的,所以又沒下文了。於是在8月底又重新送件,這次在9月底我又主動詢問目前進度如何? 問了10天了,A已讀不回不然就是說要回覆卻一直沒回覆,前幾天打去全球客服問進度,客服查詢後告知沒有受理紀錄,而且三年來都沒有任何相關受理的紀錄! 聽到很傻眼。這樣意思是這三次根本就沒送件嗎?想請問保經送件的流程,版本書不對是在保經內部時就會發現通知保經業務了? 還是送到全球後,全球會先受理再發現問題就退件? 或者是版本書不是最新版其實也沒關係?第二次說有照會,照理全球客服會查得到受理記錄才是? 有受理才有照會才對?保經的業務是否可以打去公司要求更換呢? A也常找不到B,不然就是約好要拿資料給A,人後來又不出現。附加附約前後花了快一年都還沒完成,讓人真的很無言。謝謝!
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