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hl****保險觀念
投保全球重大傷病險的過程問題
本身已有全球保單,主約是壽險。當初是由別家壽險公司的業務A幫我跟他合作的保經業務B投保的,A說跟B投保的部分也都由他服務。去年11月就請A幫我附加全球重大傷病險,過了兩個月都沒下文,於是請A去詢問B是否是送件有問題,得到的回覆是說目前都OK,結果等到今年3月都沒消息,A再去問說是當初契約書版本的問題以致於沒結果。接下來就是A又去跟B拿了最新版本書,在4月重新送件,一樣過了兩個月無聲無息,詢問得到的結果是快核保要繳費了,中間是有遇到照會(密集投保),之後仍然沒消息,再去問說因為還有附加意外險跟傷害險,意外傷害的版本書沒問題,是XDE的又拿到舊版的,所以又沒下文了。於是在8月底又重新送件,這次在9月底我又主動詢問目前進度如何? 問了10天了,A已讀不回不然就是說要回覆卻一直沒回覆,前幾天打去全球客服問進度,客服查詢後告知沒有受理紀錄,而且三年來都沒有任何相關受理的紀錄! 聽到很傻眼。這樣意思是這三次根本就沒送件嗎?想請問保經送件的流程,版本書不對是在保經內部時就會發現通知保經業務了? 還是送到全球後,全球會先受理再發現問題就退件? 或者是版本書不是最新版其實也沒關係?第二次說有照會,照理全球客服會查得到受理記錄才是? 有受理才有照會才對?保經的業務是否可以打去公司要求更換呢? A也常找不到B,不然就是約好要拿資料給A,人後來又不出現。附加附約前後花了快一年都還沒完成,讓人真的很無言。謝謝!
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jo********投保規劃
29歲男 保單詢問
29歲男性 職業類別1從小只有一張 新光的長福終身壽險+安康住院保險附約(保額20萬)+意外傷害醫療保險附約(保額3萬元)+綜合保障附約。壽險已經繳完但附約還在繼續繳,年繳約六千多。希望再加補足意外、重大傷病、失能、醫療實支實付的部分問了南山的業務有先搭配如下20HRLTC 一路相守長期照顧終身壽險 20年期 保額36萬元SBBR 南山人壽意外骨折及特定手術傷害醫療保險附約 保額100萬NAI 南山人壽心傷害保險附約 保額100萬YPAR 南山人壽成心相守意外傷害保險附約 保額300萬DHI 南山人壽意外傷害醫療日額給付附加條款 保額1000元SDLR 南山人壽樂享健康終身健康保險附約 保額100萬HPDD 南山人壽活力洋溢2重大疾病終身保險 20年期 保額100萬HCAB 南山人壽滿溢久久癌症醫療終身健康保險 20年期 1單位HCAR 南山人壽滿溢久久癌症醫療終身健康保險附約 20年期 1單位 N20TL2 南山人壽心定期壽險 20年期 保額200萬20HWHI 南山人壽日溢美滿住院日額終身保險 20年期 保額1500元總保費約12萬另外建議買以下兩家實支實付全球人壽醫卡讚85重大傷病定期健康保險 (DCE) 保額20萬全球人壽實在醫靠醫療費用健康保險附約 (XHB) 計畫四台灣人壽傳承富滿利率變動型終身壽險 (T08F0) 保額10萬台灣人壽新住院醫療保險附約(85) (HNRC) 計畫五想詢問如果想把預算壓到每年6-8萬左右南山那邊因為有點人情,想詢問應該保留那些項目比較好?還是應該用全球和台灣的主約把癌症重大的附約一起買? 南山保留意外的部分?意外險的部分希望以保證續保的為主
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