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ch*********保險觀念
詢問國泰人壽保單保障內容30歲已投保5年
            繳費年 保障期  已繳保費  保費變動                                                    保額 A.   L62   20     終身       拿回          平準             繳費20年     保障到終身     700元 B.  FV1   20     終身       拿回          平準             繳費20年     保障到終身     700元 C.  CQ1 每年   80歲      不拿回      變動(每5年)  繳費到80歲  保障到80歲      1千 D.  CV   每年   80歲      不拿回      變動(每5年)   繳費到80歲  保障到80歲   計畫M10    日額1000元E.   XK1 每年   75歲      不拿回       平準             繳費到75歲  保障到75歲    10 萬F.   XK4 每年   75歲      不拿回       平準             繳費到75歲  保障到75歲      5萬 G.  X58   20     終身      不拿回       平準              繳費20年     保障到終身 H.  AGC  20     85歲      不拿回       平準             繳費20年     保障到85歲       7千  I.   CB5   20     70歲      不拿回       平準             繳費20年     保障到70歲     100萬 我想請問上述我兒子投保國泰人壽的險種, 針對我列的保障期/保費變動/繳費年限/保障年限...等等, 我的理解有沒有錯誤? 另外如果目前想再加保, 可以加保那些不足的險種(不要投資理財的險)
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hl****保險觀念
投保全球重大傷病險的過程問題
本身已有全球保單,主約是壽險。當初是由別家壽險公司的業務A幫我跟他合作的保經業務B投保的,A說跟B投保的部分也都由他服務。去年11月就請A幫我附加全球重大傷病險,過了兩個月都沒下文,於是請A去詢問B是否是送件有問題,得到的回覆是說目前都OK,結果等到今年3月都沒消息,A再去問說是當初契約書版本的問題以致於沒結果。接下來就是A又去跟B拿了最新版本書,在4月重新送件,一樣過了兩個月無聲無息,詢問得到的結果是快核保要繳費了,中間是有遇到照會(密集投保),之後仍然沒消息,再去問說因為還有附加意外險跟傷害險,意外傷害的版本書沒問題,是XDE的又拿到舊版的,所以又沒下文了。於是在8月底又重新送件,這次在9月底我又主動詢問目前進度如何? 問了10天了,A已讀不回不然就是說要回覆卻一直沒回覆,前幾天打去全球客服問進度,客服查詢後告知沒有受理紀錄,而且三年來都沒有任何相關受理的紀錄! 聽到很傻眼。這樣意思是這三次根本就沒送件嗎?想請問保經送件的流程,版本書不對是在保經內部時就會發現通知保經業務了? 還是送到全球後,全球會先受理再發現問題就退件? 或者是版本書不是最新版其實也沒關係?第二次說有照會,照理全球客服會查得到受理記錄才是? 有受理才有照會才對?保經的業務是否可以打去公司要求更換呢? A也常找不到B,不然就是約好要拿資料給A,人後來又不出現。附加附約前後花了快一年都還沒完成,讓人真的很無言。謝謝!
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