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新安東京海上產物
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hl****保險觀念
投保全球重大傷病險的過程問題
本身已有全球保單,主約是壽險。當初是由別家壽險公司的業務A幫我跟他合作的保經業務B投保的,A說跟B投保的部分也都由他服務。去年11月就請A幫我附加全球重大傷病險,過了兩個月都沒下文,於是請A去詢問B是否是送件有問題,得到的回覆是說目前都OK,結果等到今年3月都沒消息,A再去問說是當初契約書版本的問題以致於沒結果。接下來就是A又去跟B拿了最新版本書,在4月重新送件,一樣過了兩個月無聲無息,詢問得到的結果是快核保要繳費了,中間是有遇到照會(密集投保),之後仍然沒消息,再去問說因為還有附加意外險跟傷害險,意外傷害的版本書沒問題,是XDE的又拿到舊版的,所以又沒下文了。於是在8月底又重新送件,這次在9月底我又主動詢問目前進度如何? 問了10天了,A已讀不回不然就是說要回覆卻一直沒回覆,前幾天打去全球客服問進度,客服查詢後告知沒有受理紀錄,而且三年來都沒有任何相關受理的紀錄! 聽到很傻眼。這樣意思是這三次根本就沒送件嗎?想請問保經送件的流程,版本書不對是在保經內部時就會發現通知保經業務了? 還是送到全球後,全球會先受理再發現問題就退件? 或者是版本書不是最新版其實也沒關係?第二次說有照會,照理全球客服會查得到受理記錄才是? 有受理才有照會才對?保經的業務是否可以打去公司要求更換呢? A也常找不到B,不然就是約好要拿資料給A,人後來又不出現。附加附約前後花了快一年都還沒完成,讓人真的很無言。謝謝!
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lm*****保單健檢
請協助檢視保單並給出規劃建議
三口之家👨‍👩‍👦,爸爸55歲,在職公司職員;媽媽43歲,全職主婦;小孩11歲,身體健康狀況良好。現有保單如下:1、HIP富邦人壽健康寶倍終身健康保險(20年,已繳了10年,本張保單下面有掛實支實付的附約,參考圖片)2、HIP富邦人壽健康寶倍終身健康保險(20年,已繳了10年,本張保單下面有掛實支實付的附約,參考圖片)3、SIB1富邦人壽守護人生終身健康保險(20年期限,105年開始至今)4、AHN1富邦人壽新平安保本 20年 (繳8年,預計辦理減額繳清)5、AHN2富邦人壽新平安保本 20年 (繳6年,預計辦理減額繳清)6、AHN2富邦人壽新平安保本 20年 (繳5年,預計辦理減額繳清)7、FIM富邦人壽美添順外幣利率變動型增額終身壽險(20年,已繳6年,預計繳滿10年,儲蓄考慮)8、FIM富邦人壽美添順外幣利率變動型增額終身壽險(20年,已繳5年,預計繳滿10年,儲蓄考慮)以上,基本都是還本型的保險,每年繳款壓力巨大,但落實到每一張保單保障都不高。目前需求重點放在醫療保障,以家庭成員爸爸為重,其次才是媽媽和小孩,希望的險種是醫療實支實付、癌症險、重大疾病(傷病)、意外,台灣人壽和全球人壽優先,主要希望保單集中在幾家方便些。HIP富邦人壽健康寶倍終身健康保險,我和小朋友各一張,已經繳了10年了,另外SIB1富邦人壽守護人生終身健康保險是小朋友的,繳了7年,針對這兩張保單的內容是否還需要另外補足醫療實支實付的部分呢?或者可否停掉SIB1換其他的?謝謝🙏下面是我的1張保單👇下面是小孩的2張保單👇
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