因為小孩先前住院過 之後有加保日額但是除外腸胃炎
可是近期小孩誤食藥膏住院 醫生診斷書寫1.誤食藥膏2.急性腸胃炎

全球判定意外 但是後來加保日額(除外腸胃炎)下面這張診斷書不理賠

但是這是誤食導致的
請問各位 要怎麼申訴 還有救嗎? 還可以申請理賠嗎?