想幫家人問一下以前大都會的保單
萬利計畫-保額50萬
新萬象終身壽險甲型10%-保額15萬
新萬象終身壽險丙型10%-保額15萬
上面這三張的內容
剛打去台灣人壽問內容,居然說不提供這樣的服務,強迫保戶花100元重置保單?
現在都用保險存摺了,我幹嘛還重置紙本保單,我只是想知道家人的保單內容而已有這麼難?
萬利計畫-保額50萬
新萬象終身壽險甲型10%-保額15萬
新萬象終身壽險丙型10%-保額15萬
上面這三張的內容
剛打去台灣人壽問內容,居然說不提供這樣的服務,強迫保戶花100元重置保單?
現在都用保險存摺了,我幹嘛還重置紙本保單,我只是想知道家人的保單內容而已有這麼難?
試問:你是保單的關係人嗎?要保人、被保險人?受益人?
如果都不是,保險公司本來就沒有義務回答
個資法的問題
如果您不是該保單的要保人、被保險人或受益人其中一個身分,保險公司因個資法的關係,確實可以不告知喔
我又沒有要家人的保單資料,跟個資法有什麼關係?
沒要保額、沒要生效日、沒要保費,沒要名字其他資訊,只問商品的條款內容有問題嗎?打去國泰、南山、三商問,客服直接跟我要信箱,mail條款過來,台壽不知道是不是賺太少,只能賺保單的重製費?
真的以後不敢跟小公司買保險了,免得到時候跟大都會一樣被收購,承接的公司又不願意提供服務給保戶。
如果是含還本或紅利 只是拿你的保費去投資再分一點錢給你而已
不像醫療險沒有條款比較不知道詳細理賠內容
新萬象終身壽險 google關鍵字第一個就可以查到一點東西
滿期生存保險金(55歲/60歲/70歲滿期 ):(甲型)每3年領回保險金額5%、10%、或20%(乙型) 每5年領回保險金額5%、10%、或20% (丙型)每2年領回保險金額5%、10%、或20%;身故全殘保險金;保單紅利;全殘扶助金
🔶 我想這應該可以問當初幫您規劃的業務
🔶 如果原業務沒服務了,可能就代表當初沒選對業務
🔶 解釋條款這種事情確實不是客服服務的範圍
🔶 有些條款年紀都還比客服老
🔶 要客服解釋內容是真的比較強人所難
🔶 客服真的頂多幫您找到條款email給您而已
🔶 不知道您是否有嘗試直接請客服寄條款(應該都會幫忙的)
🔶 若還是不行就私訊我吧,我這邊有條款(不會和您收費的請放心😂)
⭐️ 我是Kay 服務於信安保經,專長是比較各家最優勢的商品搭配⭐️
🔶 如果您也有想守護的未來,歡迎點上面頭像和我討論看看喔😇
但不妨礙我持有HNRC