去年7月中 找保險經紀公司幫我小孩投保新生兒保險,一直等到今年一月我的保經才通知我台灣人壽可以匯款,我也去郵局劃撥繳費,劃撥單上面也寫了我的個人資料,但郵局並未提供給我收據,因為郵局承辦人員表示,劃撥單上面有我的資料,她做很多次了,保險公司都沒有問題,所以真的不需要給我收據。
2月15日我收到台灣人壽簡訊,說我授權書已核印成功, 結果2月21日我的保經跟我說台灣人壽表示沒有收據就不能投保, 我告知保經郵局的說法,況且劃撥單上面確實有我的資料,我也跟保經說如果有需要去申請收據,或是要證明身分的其他文件我都可以配合,保經跟我說她們會發文跟台灣人壽溝通, 3月7日保經跟我說:台灣人壽回覆她們公司，會去查郵撥紀錄，所以對完帳就可以製作保單。
結果到3月22日保經又跟我說台灣人壽表示,保經公司沒有提供匯款人的帳號，所以我的案子撤件了。
整個過程拖了快9個月最後被撤件,我該繳的文件我也配合繳,事後我要配合補件,但都沒獲得答案。雖然保經跟我說 她們會繼續跟台灣人壽溝通,但我想請問整個過程合理嗎??到底是保經的問題,還是台灣人壽的問題?? 原本希望自己的小孩有個好的保障,結果花了8個多月變成這樣,真的讓我難過!
2月15日我收到台灣人壽簡訊,說我授權書已核印成功, 結果2月21日我的保經跟我說台灣人壽表示沒有收據就不能投保, 我告知保經郵局的說法,況且劃撥單上面確實有我的資料,我也跟保經說如果有需要去申請收據,或是要證明身分的其他文件我都可以配合,保經跟我說她們會發文跟台灣人壽溝通, 3月7日保經跟我說:台灣人壽回覆她們公司，會去查郵撥紀錄，所以對完帳就可以製作保單。
結果到3月22日保經又跟我說台灣人壽表示,保經公司沒有提供匯款人的帳號，所以我的案子撤件了。
整個過程拖了快9個月最後被撤件,我該繳的文件我也配合繳,事後我要配合補件,但都沒獲得答案。雖然保經跟我說 她們會繼續跟台灣人壽溝通,但我想請問整個過程合理嗎??到底是保經的問題,還是台灣人壽的問題?? 原本希望自己的小孩有個好的保障,結果花了8個多月變成這樣,真的讓我難過!
這邊能協助幫您處理哦～
我是台灣人壽業務
不是保經喔
目前只遇過因體況被撤件
還沒遇過因為審核時間撤件喔
目前最慢的核保大約一個月
用信用卡扣款跟全國繳費網扣款是最快的喔
這邊可以協助您送件喔
之前專案也都不能再買了
值得慶幸的是實支實付還在
很替你及你的小孩感到惋惜
如果只有保台壽的商品
就直接找台壽的業務吧
快的話一個禮拜就核保過了
再慢也不會過一個月
如不嫌棄
我服務於台灣人壽
可協助你送件
台灣人壽 有中國信託 首期匯款帳號 ，您至ATM 或 操作 網路銀行轉帳，完成新契約繳費後並提供轉帳帳號的存摺封面、轉帳明細，證明轉帳戶名與要保人相同即可。
2.您是111年7月簽約，今年112年1月改變繳費方式，保單生效日就會異動為112年1月， 也因為生效日異動為112年1月，您原本投保的內容 若在111年7月 ～ 112年1月有停售的話，也就都無法規劃了。
💡結論：
業務員告知您用匯款方式繳交保費，但您完成劃撥後保經公司(經手業務員)發現上述第2點(生效日異動)，以致111年7月的內容無法投保了，用另一個方式跟您說
112 / 02 / 21告知「沒有收據不能投保」，「發文跟台灣人壽溝通」
112 / 03 / 07告知「台灣人壽會去查郵撥紀錄、對完帳就可以製作保單」
❌這點是完全不對的，新契約保費相關問題保險公司會請業務員或要保人提供繳費證明，不會主動去查「郵撥紀錄」，且您提到 112 / 03 / 22 台灣人壽表示，保經公司(經手業務員)沒有提供匯款人帳號，此件照會逾期未回覆 被取消此次新契約申請，業務員都跟您說 台灣人壽會去查郵撥紀錄了，怎麼還會以「沒有提供匯款人帳號」為由，取消此次新契約申請？
❌此時台灣人壽已確定無法協助回覆此件契約生效日為111年7月，更沒有「對完帳就可以製作保單」的後續流程。
💥💥💥
整個投保過程中 台灣人壽 「完全沒有問題」，問題是出在「保經公司(經手業務員)」 身上。
找保經公司業務 或 保險公司業務投保 保障內容都一樣，但若要規劃完整的幼童保單，保經公司業務能提供的內容會較完整且符合您需求。
保險服務年資：10年
以上建議您參考看看，詳細還是得依照您的需求、預算來討論。
🔔有Finfo實際且持續成交，如需協助規劃歡迎點選↗️「傳送訊息」 諮詢 討論。🙂
這件繳款方式 是自行繳費還是授權扣款啊
如果是授權扣款不需要再去劃撥呀
若是自行繳費 只需劃撥單就好喔
基本上如果有問題保險公司下照都會有給照會期限
如果業務都有在照會時間內作業的話
理論上保險公司是不會撤您的件的
如果想在台壽做規劃的話
找直營業務會比較方便 核保速度也會比較快
有任何問題或協助 都可以問我
我是台壽雙椒爸爸 可以點傳送訊息來信唷
這邊可以協助您！！
基本上由台壽業務人員送件，如果沒有體況問題一個月內就會核保，您遇到的問題應該是保險經紀人公司與台壽間的送件過程太長導致。
這邊可以協助您，讓您不必擔心被撤件的問題。