富邦拒保問題

109年有做過膽囊切除手術，當時申請理賠富邦需要病歷證明，後來去申請線上病例並提供，富邦表示病例中有"胰臟水泡"問題，但當時醫生沒有告知關於這個問題，及病歷提供時業務員和我也沒有詳細閱讀病歷內容有寫什麼所以這個狀況是由富邦那裡告知才知道，"有可能"是當時照CT的內容狀況寫上去。
113年有自費CT檢查，但並沒有任何"胰臟"問題，請問這個部分要去哪裡申訴或處理?
我知道去投保別家就沒這個問題了，但是我就是要跟富邦爭論這個


如果你可以請醫生開沒有任何"胰臟"問題的病歷，再來把病歷調出來，就可以。
我之前有客戶兩年後提供病歷，還發現醫生的醫囑部位寫錯，之後掛號請醫生修改，再來調病歷，就解決。

如果你是同業，我覺得你應該要問你的主管。

我不是同業，我就是買會員看保單比較好看而已
因為當時是在高雄手術現在在台北，要再請原本醫生開就是比較麻煩

建議撥空掛號請原本的醫生修正病歷，並且診斷書說明實際情況，你就可以讓富邦明白。

也可以先透過富邦的內部先申訴，
申訴過後一個月沒有回應，
就走線上評議申訴。