今年到醫院治療，實支實付是投保計劃一，住院醫療費用的額度是X萬，手術費用的額度是Y萬，治療前詢問業務，業務說手術費從手術Y萬理賠，其它的從住院醫療X萬理賠，額度一定夠，結果理賠下來住院醫療費用只賠了000元，其它項目全部屬於手術費用，因為超過額度就只賠了Y萬，等於有0萬左右的差額無法cover，問業務他也回答不出所以然，請問遠雄這樣理賠是合理的嗎？X萬的額度只賠了000多，怎麼看都覺得很詭異，麻煩專家們解惑，感謝大家。