(已聯絡，業務員回覆因手術項目不合227及3343規定，故不受理賠ＱＱ那怎麼不早點我手術前先跟我說，那我就不會加那些自費醫材了ＱＱＱＱ）
12/12手術，前幾天即有告知業務員，12/23將收據交給業務員，到現在都沒有消息，上富邦保戶專區查詢，顯示沒有理賠申請案件，也都沒有簡訊，詢問業務員，業務員1/6說有詢問公司但還沒回覆，之後就沒有消息，請問這樣是真的把我的收據拿去給公司理賠了嗎？還是業務員可能不小心把我的收據搞丟了（因為他當時很隨便的塞在了一個袋子內）
12/12手術，前幾天即有告知業務員，12/23將收據交給業務員，到現在都沒有消息，上富邦保戶專區查詢，顯示沒有理賠申請案件，也都沒有簡訊，詢問業務員，業務員1/6說有詢問公司但還沒回覆，之後就沒有消息，請問這樣是真的把我的收據拿去給公司理賠了嗎？還是業務員可能不小心把我的收據搞丟了（因為他當時很隨便的塞在了一個袋子內）
照理來說怎樣也查得到已受理呀
正常來說，有送出一定有紀錄，客戶端也能收到簡訊
希望對你有幫助！
對自己的保戶是天使；對奇奇怪怪的保戶是惡魔
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⭕ 六大保障 : 醫療、癌症、重大傷病、失能(照護)、意外、壽險
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規劃重點
⚽醫療實支保證續保；額度至少30萬起跳
⚾重大傷病第一年和慢性精神病、免疫系統不打折
🥎癌症一次金至少各100萬起跳
🏀意外實支至少5萬；有意外失能扶助金意外險
🏐病房費一天5000起跳
🎯 成人規劃六大保障
💡壽險
💡意外險(死殘/意外實支/意外日額/骨折)
💡醫療險(醫療實支優先；住院日額/手術/定額險次之)
💡癌症險(一次金癌症險優先；療程型/生存型次之)
💡重大傷病險(分為重大傷病/重大疾病/特定傷病，重大傷病優先)
💡照護險
(主要為失能險/長照險，目前失能險滅絕，改以意外失能險為優先，預算夠再考慮長照險)
🎯新生兒規劃重點:一個月保費2000初
🚨醫療險
兒童免疫系統尚未健全，生病機會頗高，需要住院會建議能住單人房，可以避免受到其他病友干擾，除了實支實付的住院額度外，會輔以住院日額，拉高住院病房費已達單人房費用。
目前的自費(達文西手術、自費鋼板、特殊材料、微創手術、高端骨材)項目越來越高，實支實付規劃以高雜費且保證續保為主。
♨️意外
小朋友意外頻傳，規劃多種意外險種避免後續的就醫負擔。
意外失能、意外扶助金、意外實支實付、意外日額、意外骨折。
尤其避免因不小心發生的嚴重燒燙傷需要長期治療植皮、除疤、壓力衣....
為意外重點。
🚑癌症
癌症治療的方式非常多，不像以前癌症被視為絕症。
健保放化療副作用非常高，有許多高額、自費的化療、放療，能夠更精準的針對癌細胞，
光子治療:電腦刀、螺旋刀、諾力刀、銳速刀、弧形刀、亞瑟刀、真光刀
粒子治療:
質子治療、重粒子治療
標靶放射線；
硼中子捕獲治療、 肽受體-放射性核素治療 、攝護腺特異性膜抗原
此外，還有標靶藥物、免疫療法....等等。
挑選重點:一次金額度越高越好，療程型、生存型為輔助
🛎️重大傷病
重大險種主要分為重大疾病(七項)、特定傷病(30~40項，例如精選傷病)、重大傷病(300多項，健保署認定、標準明確、見卡就賠)
挑選重點:第一年不打折、慢性精神病不打折
🌀照護險
主要為失能險/長照險，目前失能險滅絕，改以意外失能險為優先、有預算再來討論長照險
「歡迎點擊頭像和連結加LINE討論喔^^
以下先回覆您的問題：
12/12手術，前幾天即有告知業務員，12/23將收據交給業務員，到現在都沒有消息，上富邦保戶專區查詢，顯示沒有理賠申請案件，也都沒有簡訊，詢問業務員，業務員1/6說有詢問公司但還沒回覆，之後就沒有消息
Q:請問這樣是真的把我的收據拿去給公司理賠了嗎？還是業務員可能不小心把我的收據搞丟了（因為他當時很隨便的塞在了一個袋子內）
🅰️ 目前建議您可以先撥打客服確認
如果真的都查詢不到，就直接聯絡原業務喔
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1. 理論上不會那麼慢，除非業務沒送件。
2. 直接打客服問看看有沒有收件紀錄。
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本來要回覆，看到已經解惑了XD
就診前建議先跟業務確認是否能理賠喔
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🌟年資10年
🌟保險經紀人國家考試合格
🌟保險代理人國家考試合格
🌟核保人員考試合格
🌟理賠人員考試合格
全省皆可服務喔^^
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買保險除了買對不買貴
最重要的是【#找對人買】
💎 我是鵬宇 (Brian)
本身保險年資10年，8成保戶來自網路，服務過1,700多位客戶、700多個家庭、#連續7年全公司醫療險件數前10名。熟悉各家保險公司商品，理賠經驗豐富，在保經公司擔任經理，兼任個人事務所 負責人，也是布萊恩保險 網站負責人，#全省皆可服務 ，北中南皆有保戶，各大社團皆有保戶^^
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💎具備「#核保人員」及「#理賠人員」證照
(📌通常要到保險公司應徵核保/理賠才會考這兩張證照。)
可以更精確協助保戶與保險公司核保科/理賠科溝通，為保戶爭取相關權益。
處理過新生兒黃疸、腦室擴大、三尖瓣逆流、泌尿道感染、關節發育不良、早期心房收縮、卵圓孔未閉合、多指症、蠶豆症、血管瘤、呼吸窘迫、心房中隔缺損、甲狀腺低下、早產低體重、成人三高、B肝、氣喘、甲亢、囊腫、子宮肌瘤、內膜異位等體況。
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💎 具備「#保險經紀人國家考試」證照
(📌全台僅 5%保險業務通過這項考試）
有保險法及保險學專業，也有法律學分，可協助處理理賠爭議，幫寫「#申訴函」跟「#評議函」。📌非保戶採收費接案，若親友有理賠糾紛也可以轉介紹給我。
成功處理過癌症短期出險拒賠、契約不實告知被解除、急診待床拒賠、牙齒手術拒賠、剖腹除疤凝膠拒賠、剖腹月子餐拒賠、院外購買輔具拒賠、冷凍治療限縮次數、失能險拒賠等理賠爭議。
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一份完整的保單應具備：
🎯低保費高保障，把錢花在刀口上
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🎯保大再保小，保近再保遠
優先規劃大風險的保障。
(數萬元的自費藥材、癌症重傷)
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🎯包含六大保障
🧷意外險
🧷 醫療險
🧷 癌症險
🧷 重大傷病險
🧷 意外失能險
🧷 壽險
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「歡迎點擊頭像加LINE討論喔^^」
保險法34條可以去看看
何謂收齊證明文件？何時起算利息？
一般保戶不會知道保險公司何時收到文件，除非你臨櫃
或是掛號郵寄，會有到達時間
就算委託業務代送，到達時間也要額外去查
保險公司收到，也不一定馬上建檔發訊息給客戶/業務，道理不難理解
跟你說收到你就開始算天數了，然後他們就有壓力
保險公司就是這麼爛
不建檔，當然客戶查不到收件紀錄
打給客服當然也查不到
最可憐的就幫忙送件的業務
夾在中間，被客戶質疑沒送件、文件弄丟
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1. 你進行的手術名稱及項目代碼是? 有沒有符合條款規範可以自行查詢。
2. 很多情況是業務員根本不知道有進行手術，也有可能是保戶沒問，送件才知道他有要理賠。
3. 理賠的概念就是送就對了，等她回復拒賠時再看是否條款有寫。
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12/12手術，前幾天即有告知業務員，12/23將收據交給業務員，到現在都沒有消息，上富邦保戶專區查詢，顯示沒有理賠申請案件，也都沒有簡訊，詢問業務員，業務員1/6說有詢問公司但還沒回覆，之後就沒有消息，請問這樣是真的把我的收據拿去給公司理賠了嗎？還是業務員可能不小心把我的收據搞丟了（因為他當時很隨便的塞在了一個袋子內）
A:
太扯了～你自己打客服確認一下吧
建議您打富邦的客服確認喔
就算不符合理賠規定，也會有理賠通知書告知申請結果
請業務拍照傳給您看
不應該是一句不合規定、不受理就打發的
以上供您參考
謝謝您