台灣人壽理賠問題

Question

首先投保台灣人壽時並無違反健康告知事項，目前已經快兩個禮拜，看官網與APP的個人帳號還沒有理賠進度甚至沒看到立案，請問有業務員可以告訴一下這是什麼情況嗎，今天客服僅回覆說有收到而已。是最近它們很忙嗎？看討論區，它們忙好幾年了，是有個對於台灣人壽的理賠時間標準嗎？謝謝！

Yunyun · Answer

版主您好想請問您是自行送件還是透過業務員呢？

do******** · Answer

自行用網路的數位理賠，拍照上傳再郵寄給南港，備註業務員建議的。

保險解語花 · Answer

您好，我是 #錠嵂保經的🌸解語花🌸🔻🔻🔎您的提問，我的回覆！💡🔻🔻🔎首先投保台灣人壽時並無違反健康告知事項，目前已經快兩個禮拜，看官網與APP的個人帳號還沒有理賠進度甚至沒看到立案，請問有業務員可以告訴一下這是什麼情況嗎，今天客服僅回覆說有收到而已。是最近它們很忙嗎？看討論區，它們忙好幾年了，是有個對於台灣人壽的理賠時間標準嗎？謝謝！  💡是掛號嗎？還是平信 建議都要定時打電話給客服確認進度很多時候他們是收到信件 還沒處理到兩個禮拜應該正常也有基本入檔了才對🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺⚠️各商品皆有優缺點，我們互相討論了解差異後再規劃更貼近你的需求讓保障更全面完整⚠️🎯成人投保重點｜保險必要的保障🎯https://finfo.tw/assortments/07ea52eb3efea217基本保障規劃：醫療雙實支實付>重大傷病>意外險>失能險>癌症一次金在預算有限的情況下，聰明的你當然優先規劃必保清單！⭐️ 2024/7保險新制上路，僅有單家實支實付規劃方式，仍須透過定額型醫療再補足住院、手術花費✅協助您做 保單健診 了解舊保單有什麼👉與您詳談需要補強的地方👉幫您搭配符合您需要的商品協助您加強保障🌟有任何問題歡直接點擊頭像連結詢問😀#解決您的疑問是我的責任 #錠嵂花花 #新生兒保單 #成人保單 #保單規劃 ❤️🌸保險解語花，讓你不白花🌸🐦保險不討厭，保障找讌讌🐦⚠️各商品皆有優缺點，我們互相討論了解差異後再規劃更貼近你的需求讓保障更全面完整😊

Yunyun · Answer

版主您好回覆B2近期我個人的送件經驗還算是蠻快的如果是自行送件，建議可以再跟客服反應，後續就耐心等待

湯尼 · Answer

Q:首先投保台灣人壽時並無違反健康告知事項，目前已經快兩個禮拜，看官網與APP的個人帳號還沒有理賠進度甚至沒看到立案，請問有業務員可以告訴一下這是什麼情況嗎，今天客服僅回覆說有收到而已。是最近它們很忙嗎？看討論區，它們忙好幾年了，是有個對於台灣人壽的理賠時間標準嗎？謝謝！A:它們現在理賠內控機制比較嚴謹也只能安心等待了會有延滯利息

小江 · Answer

江江江江 open 江~降臨啦!!!!! 版主您好！正在速速編輯中!✨若有興趣點擊頭像連結私訊✨

布萊恩保險 · Answer

您好🙂.📌 超過15天未給付會給付利息喔，進度部分也可以請業務詢問理賠人員。.📌 保險法第 34 條保險人應於要保人或被保險人交齊證明文件後，於約定期限內給付賠償金額。無約定期限者，應於接到通知後十五日內給付之。 保險人因可歸責於自己之事由致未在前項規定期限內為給付者，應給付遲延利息年利一分。 .🌟年資10年🌟保險經紀人國家考試合格🌟保險代理人國家考試合格🌟核保人員考試合格🌟理賠人員考試合格全省皆可服務喔^^.------分隔線------.買保險除了買對不買貴最重要的是【#找對人買】💎 我是鵬宇 (Brian)本身保險年資10年，8成保戶來自網路，服務過1,700多位客戶、700多個家庭、#連續7年全公司醫療險件數前10名。熟悉各家保險公司商品，理賠經驗豐富，在保經公司擔任經理，兼任個人事務所 負責人，也是布萊恩保險 網站負責人，#全省皆可服務 ，北中南皆有保戶，各大社團皆有保戶^^.💎具備「#核保人員」及「#理賠人員」證照(📌通常要到保險公司應徵核保/理賠才會考這兩張證照。)可以更精確協助保戶與保險公司核保科/理賠科溝通，為保戶爭取相關權益。處理過新生兒黃疸、腦室擴大、三尖瓣逆流、泌尿道感染、關節發育不良、早期心房收縮、卵圓孔未閉合、多指症、蠶豆症、血管瘤、呼吸窘迫、心房中隔缺損、甲狀腺低下、早產低體重、成人三高、B肝、氣喘、甲亢、囊腫、子宮肌瘤、內膜異位等體況。.💎 具備「#保險經紀人國家考試」證照(📌全台僅 5%保險業務通過這項考試）有保險法及保險學專業，也有法律學分，可協助處理理賠爭議，幫寫「#申訴函」跟「#評議函」。📌非保戶採收費接案，若親友有理賠糾紛也可以轉介紹給我。成功處理過癌症短期出險拒賠、契約不實告知被解除、急診待床拒賠、牙齒手術拒賠、剖腹除疤凝膠拒賠、剖腹月子餐拒賠、院外購買輔具拒賠、冷凍治療限縮次數、失能險拒賠等理賠爭議。.------分隔線------.一份完整的保單應具備：🎯低保費高保障，把錢花在刀口上.🎯保大再保小，保近再保遠優先規劃大風險的保障。(數萬元的自費藥材、癌症重傷).🎯包含六大保障🧷意外險🧷 醫療險🧷 癌症險🧷 重大傷病險🧷 意外失能險🧷 壽險.「歡迎點擊頭像加LINE討論喔^^」