有位剛接任社區主委的朋友，他跟我說之前保的公共意外險，有人跌倒要申請理賠，但是業務說要先付一筆錢才能理賠，問我為什麼，是不是少投保了什麼？

我當下說要看條款才知道，後來我想想可能是指自負額？

請問社區大樓一般會透過主委來投保什麼項目？額度如何？推介哪家的什麼商品呢？

感謝。

（自行研究保險的人類）