建議與回饋

非常感謝!你的建議將會成為我們成長的助力,提供更貼近真實需求的服務給各位使用。

常見問答 FAQ

在 Finfo 下單需要支付額外費用嗎?

目前網站所有服務都是免費使用,即使下單後 Finfo 也不會向你收取任何費用。

在 Finfo 下單後的流程是什麼?

商品內容確定並下單後,我們會依訂單內容及地點來找尋承接的業務員,找到後我們會轉交購買者的聯絡方式, 由該名業務與你聯繫,確認簽約的時間與地點。

從 Finfo 下單跟直接找業務員買有什麼不一樣?

1) Finfo 並非保經公司或保險公司,是保險資訊平台,不會參與用戶實際投保過程,提出需求後會由 Finfo 合作的業務人員與你聯繫。 但不同的是,投保商品會依網站提需內容為原則,業務員不會強迫推銷商品、也不會私下騷擾。 配合的業務員都是經過我們一對一面談挑選出的合作夥伴,對保險觀念及商品的認知都有一定的水準, 若無法辨別業務員好壞,來這裡可省去篩選的麻煩。

2) Finfo 提供免費的保單管理服務,可以線上隨時計算需求額度、查看保障內容、保費走勢, 省去以往重新檢視保單所需要耗費的心力,把時間留給真正重要的家人。

一次買很多家的話,是會有很多個業務員同時來跟我簽約嗎?

不會齁!一次來一群是要逼死誰~與 Finfo 合作的大部分為保險經紀人公司的業務員,而保經為保戶與多家保險公司之間的橋樑, 可以提供大多數保險公司的商品,所以除了特定的專屬商品外,保經的業務人員都可以一次處理到好。 這樣一來不會有同時面對一群業務的壓迫感,後續的服務也相對簡單。請放心搭配!

會不會沒有業務要接我的訂單呀!?

當然會呀XDDD 如果你只買張157元的防癌險,業務員連搭公車去找你的車錢都比拿回來的多捏,更別說花的時間和心力了, 所以如果只打算投保產險的彭油們,建議直接打電話找產險公司的窗口投保才不會耽誤到送件時間喔!

我還不太確定要買什麼,可以先下單到時候再改嗎?

盡量不要,Finfo 成立的初衷就是提供資源,讓保戶自己做功課決定要買的商品,過程中可能很難懂、可能很花時間,這是一定的, 但只有在自己充分了解後,你所購買的商品才是有意義的。若是有任何疑問都可以先詢問客服,下單後我們會依據訂單內容來徵求適合的業務員, 所以再提出需求前請先將問題都釐清唷~

“ 互相尊重是這個網站使用的條件,業務會尊重保戶選擇商品的權利,依照保戶的需求給予適當的建議, 所以也請尊重他們所花費的時間和心力,說聲謝謝,我們一起讓這個市場變得更美好吧:) ”